Professionnels en règlement des différends inc. est un cabinet juridique interdisciplinaire qui oeuvre exclusivement en prévention et règlement des différends, hors du forum judiciaire, et qui offre ses services principalement dans les domaines suivants:

• Différends en milieu de travail
• Harcèlement psychologique
• Différends civils et commerciaux
• Différends contractuels en milieu municipal
• Conflits publics
• Formation des cadres en gestion de conflits et règlement des différends

Nos services permettent à nos clients de recourir à des mécanismes appropriés de prévention et de règlement des différends, au sein d’un continuum de service allant des modes collaboratifs aux modes adversaires, dont les principaux sont la négociation, la médiation, l’enquête administrative et l’arbitrage.

Suite à une évaluation préliminaire du conflit, nous suggérons le mécanisme le plus susceptible de favoriser une résolution hâtive du conflit et la satisfaction des intérêts mutuels des parties. L’autonomie et la responsabilisation des parties dans le règlement de leur différend sont favorisées, dans le cadre d’un processus élaboré sur mesure pour répondre à leur besoin. Chacun de nos processus de règlement respecte l’équité dans la procédure, la confidentialité et le respect des principes éthiques et déontologiques applicables.

Les professionnels qui oeuvrent au sein de la société ont acquis des habiletés et compétences qui les ont familiarisés avec des cultures et des contextes organisationnels diversifiés. Les expériences acquises par certains d’entre eux dans l’enseignement et la pratique réflexive de la médiation leur ont apporté une connaissance assez fine des conflits et de leurs causes. Cet appareillage conceptuel aide les professionnels oeuvrant au sein de la société à pouvoir distinguer les phénomènes conflictuels, tels que l’hyperconflit, l’escalade conflictuelle, le harcèlement psychologique ou le simple exercice du droit de gérance, et à recommander les mécanismes appropriés de règlement de chaque différend. Notre pratique du droit, notamment dans des dossiers impliquant des droits fondamentaux, nous a apporté une connaissance approfondie de l’enquête judiciaire et des règles impératives de l’équité procédurale, apprentissages que nous appliquons aujourd’hui dans chacun des processus de règlement des différends qui nous sont confiés.

Professionnel en règlement des différends inc. offre notamment des services de prévention et de règlement des situations de harcèlement psychologique visant à répondre aux obligations que la loi impose aux employeurs, notamment l’élaboration de politique pour contrer la présence de harcèlement psychologique, la sensibilisation des cadres et la formation du personnel, la mise en place de mode de règlement amiable des plaintes par la médiation ou la tenue d’enquête administrative externe indépendante.

Nous favorisons la pratique des modes de PRD dans un contexte interdisciplinaire, en faisant régulièrement appel aux professionnels des disciplines connexes au sein de nos équipes de travail.

Nous sommes d’avis que les modes de prévention et de règlement des différends ne sont pas une « alternative » aux procédures judiciaires, ni une panacée qui pourrait prétendre remplacer le jugement comme mode de régulation des relations contractuelles. Les modes de PRD constituent néanmoins de « réelles procédures » de règlement des différends qui s’évaluent en fonction du caractère équitable des ententes qu’elles engendrent. Ces règles ne se substituent pas au droit substantif qui sert ici de repère pour apprécier ce qui est juste. Les modes de PRD sont , en définitive, une «valeur ajoutée » que peuvent s’offrir des partenaires contractuels qui souhaitent d’abord avoir accès à un système de justice où ils agiront comme participants à part entière, avant de laisser un tiers décider à leur place de la solution à apporter à leur différend.